飛機誤點不用慌!學會九大守則輕鬆面對

文/MOOK景點家整理報導
 
搭飛機出國旅遊,難免會遇到飛機誤點或停飛等狀況,例如發布大雪警報,所有航班因安全考量而停飛,因此許多旅客會被迫留在機場過夜,如遇到這種突如其來的狀況,旅客不妨可以先掌握到自身的權益,以避免旅遊計畫受到影響。


航班會因為天氣、機械、調度等問題而延誤。 (圖/stocksnap)
航班會因為天氣、機械、調度等問題而延誤。 (圖/stocksnap)


1. 聽從航空公司安排
當飛機確認誤點或停飛時,機場會主動播報誤點情況,若是長時間的誤點並影響飛行計畫時,航空公司都會有相關的後續安排。


記得遇到任何狀況最好都先保持冷靜。 (圖/stocksnap)
記得遇到任何狀況最好都先保持冷靜。 (圖/stocksnap)


2. 不要離開機場
遇到飛機誤點或停飛時,建議先在機場等候消息,有任何後續安排會透過廣播通知旅客。


誤點時要密切關注機場或航空公司的安排,切勿離開機場。 (圖/Unsplash)
誤點時要密切關注機場或航空公司的安排,切勿離開機場。 (圖/Unsplash)


3. 索取航班延誤證明
在確認航班是因氣候等不可抗力的因素而延誤時,務必要向航空公司索取誤點證明,以便後續申請相關賠償時的證明文件,在辦理相關手續時也可以更方便。


旅行時遇到飛機誤點要調整好心情。 (圖/pixta)
旅行時遇到飛機誤點要調整好心情。 (圖/pixta)


4. 密切關注航空公司與機場的公告
遇到班機誤點或取消時,務必密切關注航空公司與機場的公告,也可以詢問航空公司的櫃檯人員,尋求最新的通知與後續處理辦法。


飛機誤點或停飛須注意到自身的權益。 (圖/Unsplash)
飛機誤點或停飛須注意到自身的權益。 (圖/Unsplash)